Tra il 12 e il 22 aprile del 2022 Relayr, una società che si occupa di IIoT e che fa parte di una compagnia di assicurazioni tedesca e l’istituto indipendente di ricerche di mercato Forsa hanno condotto una ricerca sull’industria manifatturiera tedesca, e in particolare sull’EaaS (Equipment as a Service).
Gli intervistati sono stati i decision maker di 200 imprese con oltre 100 dipendenti in Germania che lavorano nel settore della meccanica, potenziali fornitori e fruitori di modelli EaaS, il risultato è il report: Servitization in der Fertigungsindustrie: Equipment as a service als Zukunftsmodell? La servitizzazione nell'industria manifatturiera: EaaS come modello futuro?
L’esito della ricerca ha mostrato quanto il sistema imprenditoriale tedesco stia puntando sull’EaaS a detta di player che sono però certamente parte in causa.
L'86% delle aziende intervistate nel settore dei macchinari e dell'impiantistica sta già affrontando attivamente il tema. Anche la domanda è in aumento: un quarto degli utenti di macchinari e attrezzature sta pianificando di passare a modelli EaaS e la maggior parte lo farà entro i prossimi 12 mesi.
Inoltre il 54% di tutte le società di ingegneria intervistate sta progettando le proprie offerte e prevede di iniziare lo sviluppo entro i prossimi 12 mesi, mentre il 14% ha già una propria offerta EaaS sul mercato. Tra le aziende che hanno già modelli EaaS sul mercato, il 94% offre attualmente servizi a corredo delle proprie macchine. Un altro 50%, invece, offre già beni o attrezzature selezionati attraverso un modello di finanziamento EaaS, come il pay-per-part o il pay-per-use.
L'86% delle aziende intervistate nel settore dei macchinari e dell'impiantistica sta già puntando sull’EaaS
Solo l'11% degli attuali fornitori ha già cambiato il proprio modello di business passando a questi modelli di finanziamento. Due terzi dei decision maker che stanno pianificando l'utilizzo di modelli EaaS affermano di voler offrire servizi di accompagnamento per le macchine (64%) e anche asset selezionati tramite un modello EaaS (64%).
Alla domanda su quali siano i tre principali driver per i modelli in questione all'interno del loro settore, le risposte sono molto precise: i produttori di macchine riscontrano una maggiore sicurezza nella pianificazione, ritengono che sia un ottimo modo per generare opportunità di nuove offerte che vanno oltre il precedente modello di business.
Ritengono inoltre che il modello garantisca una maggiore fidelizzazione dei clienti. Oltre a questo vedono come premiante la possibilità di avere un’analisi continua dei dati, cosa che apre a scenari non ancora immaginabili in termini concreti.
Il 50% degli intervistati offre beni o attrezzature selezionati attraverso un modello di finanziamento EaaS, come il pay-per-part o il pay-per-use
Dal punto di vista dell’offerta il 50% dei costruttori di macchine ritiene che la flessibilità dei propri macchinari e attrezzature (43%) e il livello di digitalizzazione (45%) siano in linea con i requisiti di un progetto EaaS. Tuttavia, i risultati mostrano anche che i tre quarti degli intervistati (72%) vorrebbero affidarsi all'esperienza di partner esterni per superare gli ostacoli nell'implementazione dei modelli citati.
La metà dei costruttori di macchine vorrebbe supporto e consulenza per sviluppare una comprensione più approfondita delle esigenze del proprio mercato. Poco meno della metà cerca un supporto strategico (49%) e un sostegno nell'implementazione operativa (46%) dall'esterno. C'è anche un grande bisogno di assistenza tecnica per ottenere dati in tempo reale da macchine e dispositivi (42%).
Dall’indagine è evidente come la Germania si stia muovendo, approfondendo un tema direttamente connesso al mondo del 4.0. Certo non può essere un caso, visto anche l'importante lavoro svolto anche da SAP.
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